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文/吳美慧

他只有一張國中的畢業證書,一亮出客戶名單,新竹科學園區中卻有超過8成的公司,都曾與他有業務往來。台積電、聯發科、華碩、宏達電、鴻海、群創、富邦集團、統一超、雅虎、阿瘦皮鞋等超過千家的中大型企業,每年都會想要找他。

他是謝銘杰,今年35歲,他帶領的飛虹國際整合行銷公關顧問公司,是國內少數以承辦家庭日、尾牙、運動會業務為主的公關活動公司,還有機會成為國內首家靠辦活動而股票掛牌的公司,平均每年營業額都超過2億元。

歹命出身》單親家庭,媽媽走唱為生

能夠「摸」到這些大客戶的心,謝銘杰的經驗都不是學校課本教出來的,而是從「社會訓練班」長期的磨練、挫折中學習到的人際關係體驗。

他是私生子,媽媽靠著四處走唱當歌手養活他。他從國小五年級就開始張羅自己的零用錢,靠著幫同學跑腿買披薩、買紙牌,一個月最多可以賺到3千元。「我是老師、同學眼中的流氓、壞孩子,我是很反骨的人,媽媽說東,我偏要往西,」謝銘杰自嘲的說。

高一沒念完就被退學,謝銘杰四處打工,派報、送貨、擺地攤、到工地搬磚頭,甚至到殯儀館洗屍體、收屍,只要有錢賺的事,他都跑第一。長期打零工也不是辦法,最後決定投靠已經移民到巴西經商的父親,想要敲開另一扇窗。

當時在巴西事業做得不錯的父親,住豪宅、開名車,成了搶匪覬覦的對象。某次,搶匪持槍闖空門時,差點死在搶匪的槍下。這次恐怖經驗讓他深刻體會到人性與人生的無常,決定回國。這段國外的經驗,讓他的眼界更高、膽識也變大。

借50萬創業》訪客戶碰壁,煎熬連7年

退伍後,他在繼父的燈光音響公司工作,兩年後決定創業、自立門戶。22歲時在父母反對下,靠著舅媽當擔保人,向銀行借50萬,「飛虹國際公司」就這麼在新竹成立,員工只有3人,其中一位還是工讀生。

剛開始他拜訪了線上免費自學英文 看youtube學英文網站 線上學英文網站上百家的公司,還是吃了閉門羹。直到爭取到智邦科技尾牙活動,他的公司與人生才開始翻轉。

「我花了3天的時間坐在智邦的員工餐廳裡,觀察他們愛玩、愛吃什麼,不斷的想科技人想要的活動是什麼?」提案當天,台下坐著十多位福委會委員,大多是媽媽級的員工,他決定使出悲情招數,靠著「飛虹是唯一一家,可以用命來幫你們執行案子的公司」這句話,贏得了金額超過百萬元的大案。

磨細節接大案》對方新聞、老闆發言都研究

隨著口碑與經驗累積,當年到處碰壁的謝銘杰,現在不一樣了,「十家案子我們可以拿到八家,拿到案子的關鍵不是我們很厲害,而是我們很務實,」謝銘杰說。

他先研究好每家公司過去的新聞,老闆說過的每一句話,以及公司未來的發展願景,再從願景中想出活動主題。譬如聯電30週年慶時,先設計出公司宣示全球化的主題,在當天同步做包括新加坡、日本、美國、竹科、南科五個現場連線,還利用年輪一圈圍著一圈的概念,透過視訊將五個地方串聯起來,最後一起唱生日快樂,這也是到目前為止,謝銘杰做過最多國家的連線活動。

現在,謝銘杰正在新加坡國立大學EMBA就讀,成了吳寶春的學弟,補足過去欠缺的系統性學習。「沒有學歷這件事,對我來說,我不會自卑,也沒有扣分,甚至在某種程度上,我還有一點點小小的自豪,」謝銘杰說。

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